Express

Welcome to the shop of the Future
Express Portfolio Project Featured Image HP Envy

Het veranderende consumentengedrag is voelbaar. Meer dan ooit.

Niet enkel early adopters gebruiken hun smartphone om in de winkel prijzen te vergelijken of kijken tv met een tablet bij de hand. De grote meerderheid van je cliënteel gebruikt deze nieuwe technologieën op dagelijkse basis. Ook tijdens het shoppen.

De bewustwording van deze gedragsverandering bracht ons bij Exellent bij een omnichannel strategie. Een belangrijk onderdeel van die strategie is dat de troeven van E-commerce ook in de bakstenen winkel geïntegreerd worden: Een centraal logistiek platform met meer dan 20.000 referenties op voorraad en next-day-delivery.

Ai, we hebben ‘m niet in dat kleur…

Stel: Een klant komt je winkel binnen op zoek naar een specifiek toestel. Uitgerekend dat toestel heb je niet op voorraad. Een goeie verkoper overtuigt de klant van een alternatief maar vaak gaat die klant met lege handen en de woorden ‘Ik kom wel eens terug’ buiten. Een trouwe klant komt terug, dat geloof ik best. Anderen zetten hun zoektocht verder bij je concurrent.

Dankzij Express behoort dat tot het verleden. Never Sell No.

Via een interactieve console met aanraakscherm kan je bij jouw Exellent winkel alle producten digitaal beleven en aanschaffen. Ook al is het product op dat moment niet fysiek aanwezig. Mooie productfoto’s, uitgebreide kenmerken, vergelijkbare alternatieven, uitstekend keuzeadvies en de service waarvoor je elektro vakman garant staat.

Keuze gemaakt?

Via Express is het super eenvoudig je bestelling te plaatsen. Je Exellent vakman kan je een next-day delivery garanderen. De betaling gebeurt gewoon aan de kassa, dus geen onhandig gedoe met online betaling.

De troeven van online en offline, gecombineerd in één applicatie.

Responsive design

Dankzij het responsive design van de applicatie kan de tool ook perfect gebruikt worden op tablets of smartphones. Als verkoper haal je er op een iPad zo even de productfiche bij om ook op de moeilijke vragen het beste antwoord te bieden.

Techniekers op de baan kunnen via eender welke smartphone direct het volledige gamma raadplegen.

Onder de kap

De webapp is gebaseerd op het PHP E-Commerce framework van de groep en maakt voor de front-end layer gebruik van de jQuery Mobile library een briljant design. Alle visuele elementen zijn vectorieel (Icon Fonts & CSS) voor een haarscherpe interface. Mediaqueries en javascript zorgen ervoor dat de applicatie zich op elk toestel als een native app gedraagt.

‘Express is gewoon de beste uitvinding ooit!’, kreeg ik onlangs in mijn mailbox. Een tof compliment, maar een beetje overdreven, dat vond ik ook.

Vind je dit een leuk project?

Vertel het je vrienden!